Häufige Fragen
Wie werde ich Händler:in bei Mein Fellkind?
Über die Registrierung — du brauchst eine UID-Nummer oder eine Steuernummer. Nach der Prüfung wird dein Konto freigeschaltet und du siehst alle Einkaufspreise.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nur bei deiner ersten Bestellung: 100 € netto Warenwert. Ab der zweiten Bestellung gibt es keinen Mindestbestellwert.
Wie läuft die Bezahlung?
Die erste Bestellung läuft per Vorkasse — dafür bekommst du 2 % Rabatt auf den Warenwert. Ab der zweiten Bestellung kannst du auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel bestellen oder weiter per Vorkasse.
Was kostet der Versand?
Österreich: ab 100 € netto versandkostenfrei, darunter 5,90 €. Deutschland: ab 200 € netto versandkostenfrei, darunter 9,90 €.
Liefert ihr auch nach Deutschland?
Ja. Mit gültiger UID-Nummer liefern wir steuerfrei als innergemeinschaftliche Lieferung — die Prüfung übernehmen wir bei der Freischaltung.
Sind alle Leckerlis vegan und glutenfrei?
Ja, das gesamte Sortiment ist vegan und glutenfrei — handgemacht in Wien, ohne Konservierungsstoffe. Zutaten und analytische Bestandteile stehen bei jedem Produkt.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Lagerhinweise stehen bei jedem Produkt und auf jedem Etikett. Grundsätzlich gilt: trocken und dunkel lagern.
Wo finde ich meine Rechnungen?
In deinem Konto unter Bestellungen — sobald eine Rechnung da ist, bekommst du auch eine E-Mail.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.